MAOTIANXIA(HONGKONG) INDUSTRIAL CO.,LTD

 茂天下(香港)实业有限公司 

 

MSN OnlineMSN Online
 MAOTIA > Sales knowledge > 销售小技巧,轻松搞定98%的客户
 第一次电话三大技巧:

  销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。

  第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。

  你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。

  销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。

  销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。

 为了迎接新的一年,本公司又新推出一系列新年赠送礼品!富有中国特色的筷子筒脸谱多功能削皮器;有喜庆洋洋的苹果盘依依不舍纸巾架苹果盘41;还有逗趣可爱的青蛙香皂架海马挂钩系列多功能刀具等产品! 适合于任何促销场所,是最佳的广告促销赠送礼品!  Salor给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。

  第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):

  第二天的销售用到的五个技巧:

  销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分

  什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。

  比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?

  销售秘技五:避实就虚。

  当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

  销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会

  一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

  销售秘技七:博得客户的理解和同情

  当客户提了一些不利于销售的条件时,,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。

  销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。

  Salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。

  销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。

  看salor是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?

  她是不是真的收到了这张汇款单呢?

  最后一招:

  销售秘技十:认真读完此文的人,回个帖子。

  我看过数百本销售或者是经商的书籍,总结出一个道理:要想收获,必先付出。

  这是我在努力分享我的心得的原因,请大家在看了之后,如果觉得有一点收获的话,回帖,让更多的人看到帖子。

  补充:这是销售的过程,但是必须保证你的产品合格,诚信是销售的前提。

Posted @ 1/4/2010 11:33:52 AM  Clicks( 192)  Comments( 1)  
Latest
  • 我国玩具企业内销市场营销模式探微
  • 美国人的“错层思维”与“错位营销”
  • 体验式营销出新招
  • 样品费如何收取比较合理
  • 范思哲:营销“奢侈”之道

  • Last comments
    Enter the validation code to show the comments
    Name Code
    <Less than 2000 letters,Shortcut:Ctrl+Enter>
    Profile

    Phone:0086-020-33666460
    Fax:0086-020-62369981
    Address:ADDRESS: FLAT,ROOM 26, 6/F,SHUN ON COMMERCIAL BUILDING, 112-114 DES VOEUX ROAD, CENTRAL, HK.
    WebSitewww.maotianxia.com
    Emailmaotianxia@hotmail.com
    Business:commodity & household articles and children toy,stationery, travel bag,gift etc
    Intro

    Tony
    “礼品、促销品供需平台”期待您的加入,QQ群:44871812.非广告礼品、促销品从业人士请勿加入,谢谢! “国际外贸商务平台”期待您的加入,QQ群:40500321.非外贸从业人士请勿加入,谢谢!!
    Company CHINA MAOTIANXIA(HONGKONG) INDUSTRIAL CO.,LTD
    Group Markets
    Personal Home Personal Home
    Album  Album
    Feedback  Feedback
    My Columns
    Calendar
    Product
  • Commodity series 日常用品系列
  • Ashtray series 烟灰缸系列
  • Photo frame series 相框系列
  • Toothpick holder serise 牙签座、盒系列
  • Toothbrush holder stand series 牙刷座系列
  • Bottle opener series 开瓶器系列
  • Paper towel box series 纸巾盒系列
  • Kitchen appliance series 厨房用品系列
  • Plastic Bath Sets 浴室用品系列
  • Cup series 杯子系列
  • Tableware餐具
  • Scent Fanner 迷你小风扇
  • Sport water bottle series 太空壶系列
  • Other 其它系列
  • Stationery series 文具用品系列
  • Stationery series 笔筒系列
  • Container series 多用座系列
  • Canteen series 学生水壶系列
  • Ballpoint pen 圆珠笔系列
  • Pen box 笔盒系列
  • File box series 文件盒系列
  • Children Toy series 玩具系列
  • Racing car series 赛车系列
  • Inertia car series 惯性车系列
  • Back series of car回力车系列
  • The cable car series 拉线车系列
  • Scooter series 滑行车系列
  • Jigsaw puzzle series 拼图系列
  • Toys series 公仔系列
  • Only a series of off toys 过家家玩具系列
  • Animal products 动物产品系列
  • Hotel Ceramic Products酒店陶瓷用品
  • Portfolio Tableware组合餐具
  • Ceramic plate series 陶瓷盘系列
  • Ceramic bowl series陶瓷碗系列
  • Hotels ceramic cup series酒店陶瓷杯系列
  • Luggage series 旅行箱系列
  • PP Injection Luggage series注塑箱系列
  • Travel basket 旅行箱
  • Travel bag 旅行包
  • Search
    RSS

    GuangZhou Office : Room 804, Cui Yu House, Yi Jing Cui Yuan, Southern Guangzhou Road, GuangZhou,China

    Tel :0086-020-33666460  0086-13005106828  Fax0086-020-62369981

    Email: maotianxia@hotmail.com  MSN:maotianxia@hotmail.com   QQ: 171360386    skype: mtxlily

    WuHan Office:GuishanHill Northroad No 1,Hanyang distrit,WuHan,China

    Tel:0086-027-84864291  0086-027-84710507  0086-13308657272(English) 0086-13396078295

    Fax0086-027-84864291

    Company Address: Flat,room26,6/F,Shun On Commercial Building,112-114Des Voeux Road Central,hk.

    Tel00852-81351718   Fax00852-81351717

    Factory Address: Duting Industrial area, Lianxia, Chenghai District, Shantou, Guangdong, China.

    Company Website: http://www.maotianxia.com/